Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Mood Aligner es una marca de Mood Co. SRL. Esta política explica qué datos personales tratamos en moodaligner.ar, para qué los usamos y qué derechos tenés, conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Qué datos tratamos

De los profesionales: nombre, apellido, email, teléfono, matrícula, CUIT, consultorio, localidad y provincia, y la información de uso de la cuenta (fechas de ingreso, dirección IP de cada sesión).

De los pacientes: los datos que el profesional carga para cada caso, que pueden incluir nombre, fecha de nacimiento, fotografías, escaneos intraorales, tomografías, radiografías y su plan de tratamiento. Son datos de salud y la ley los considera datos sensibles.

De quienes nos consultan: los datos que dejen en los formularios de contacto, como nombre, email y teléfono.

Para qué los usamos

Usamos los datos de los profesionales para gestionar su cuenta, verificar su matrícula, comunicarnos con ellos y administrar la relación comercial, incluido nuestro sistema de gestión de clientes. Usamos los datos de los pacientes solo para planificar, fabricar y hacer el seguimiento de sus tratamientos con alineadores. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines publicitarios.

Datos de pacientes: rol del profesional y de Mood

El profesional es el responsable de los datos de sus pacientes y debe contar con su consentimiento expreso para cargarlos en la plataforma. Mood Co. SRL trata esos datos por cuenta y orden del profesional, como encargado del tratamiento, solo para la finalidad indicada, y los protege con las medidas de seguridad descriptas más abajo.

Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores que nos prestan servicios técnicos y que acceden a los datos solo en la medida necesaria: alojamiento del servidor en Argentina, almacenamiento de copias de seguridad (Cloudflare), envío de correos (Brevo) y gestión de clientes (HubSpot). Algunos de ellos procesan datos fuera de la Argentina, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. A nuestro sistema de gestión de clientes enviamos los datos de los profesionales y, de cada caso, su código, el producto y el nombre del paciente; nunca la información clínica de los pacientes.

Cómo los protegemos

Las conexiones están cifradas, las contraseñas se guardan con un algoritmo de cifrado irreversible, el acceso a cada caso está limitado al profesional que lo cargó y al personal técnico asignado, y hacemos copias de seguridad diarias.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Los datos clínicos se conservan mientras dure el tratamiento y el plazo posterior que exijan las normas aplicables.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@moodco.ar. Si sos paciente, podés hacerlo también a través de tu profesional.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies

Usamos una única cookie, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, si el cambio es importante, avisamos por email a los profesionales registrados.